Hậu trường hỗn loạn về ứng dụng gửi thiệp bị lãng quên của Apple

Một chuyến đi dạo sau bữa tối của Steve Jobs vào năm 2011 đã khai sinh ra một trong những dự án phụ "hỗn loạn" nhất của Apple.

Apple ra mắt ứng dụng Cards vào năm 2011 để người dùng iPhone gửi thiệp cảm ơn in dập nổi theo yêu cầu. Theo một đối tác in ấn cũ tiết lộ trên Lexon Tech, dự án có mật danh Speed Racer này đã nhanh chóng biến thành một cơn ác mộng quản lý. Apple đòi hỏi thiệp phải dùng giấy 100% sợi bông, in trên những cỗ máy từ thập niên 1850 được phục chế. Để phong bì trông sạch đẹp nhất, Apple thậm chí còn thuyết phục Bưu điện Mỹ (US Postal Service) dùng mã vạch tia UV vô hình để theo dõi thư thay vì in vạch đen thông thường.

Vì sao chuyện này đáng chú ý: Nó cho thấy sự cầu toàn đến mức cực đoan của Steve Jobs ở giai đoạn cuối sự nghiệp. Việc loại bỏ mã vạch nhìn thấy được đã buộc nhân viên bưu điện phải phân loại thư bằng tay thay vì dùng robot tự động, và bất kỳ lá thư nào gửi nhầm đều bị xử lý như sự cố báo động đỏ.

Cần biết thêm: Mức độ ám ảnh chi tiết của Apple thời đó đã thành huyền thoại. Họ từng gửi khiếu nại chính thức đến một nhà báo của Macworld chỉ vì bài đánh giá của anh này không đề cập chuyện chất liệu thiệp làm từ 100% sợi bông.

Ứng dụng đã bị khai tử từ lâu, nhưng đây vẫn là một câu chuyện diễn tả trọn vẹn thời Apple ép cả các ngành công nghiệp truyền thống phải xoay quanh quy chuẩn thiết kế của mình.